珠寶品牌 HR 外判服務 | 為分店提供穩定人事支援
一間本地珠寶品牌旗下有 4 間分店,員工約 45 人。面對原有 HR 退休及員工年齡結構較長(30% 超過 65 歲)的挑戰,ASK IT 介入提供穩定且具耐性的行政支援,確保品牌人事運作無縫接軌。
關鍵挑戰
- 旗下 4 間分店,員工約 45 人,管理較為分散
- 約 30% 員工超過 65 歲,對數碼工具及新系統接受度較低
- 原有 HR 已退休,導致人事行政支援出現空缺
- 需要穩定、細緻且具備高度耐性的人事行政支援
- 管理層希望尋找長期穩定的 HR 合作夥伴
ASK IT 解決方案
全面接管入職、離職及文件管理
ASK IT 專業團隊全面負責員工的入職與離職流程,並嚴謹管理保險牌照及各類 HR 文件。同時,我們協助統整員工表現評核,確保在沒有內部 HR 的情況下,品牌的人事行政工作依然保持高度有序。
為年資較長員工提供耐心的人事安排
考慮到部分員工對數碼系統適應較慢,ASK IT 團隊在溝通時展現了極大的 耐心與彈性。我們採用更具人情味且傳統的方式進行溝通,確保年資較長的員工能順利理解並適應各項人事安排的轉變。
維持穩定的員工記錄與政策溝通
我們協助客戶維護精確的員工記錄,並擔任品牌與員工之間的橋樑。透過提供基本的員工關係支援及專業 HR 諮詢,我們讓品牌在無需負擔全職 HR 成本的情況下,仍能維持運作的穩定性與合規性。
我們的成果
45 人
全店員工支援
30%
年長員工妥善對接
4 間
分店支援
- 成功提供長期且穩定的人事行政支援,解決 HR 退休後的空缺危機
- 高效接管入職、離職、保險牌照管理及所有 HR 文件處理工作
- 妥善且耐心地處理年資較長員工的人事安排,維持和諧的員工關係
- 讓品牌管理層無需再為瑣碎的 HR 行政工作分心,專注於珠寶業務
- 與客戶建立了基於信任、長期穩定的 HR 行政外判合作關係