本地特色咖啡品牌 HR 外判 | 成為咖啡店的 HR 團隊
一間擁有 5 間分店的特色咖啡品牌，老闆一直親自處理所有行政及人事工作。隨著業務發展，行政負擔日益加重，客戶希望找到可靠的專業夥伴擔任其 HR 團隊。
關鍵挑戰
- 老闆需親自處理所有行政及人事工作，負擔沉重
- 5 間分店缺乏統一的人力資源管理系統
- 沒有正式員工手冊及人事政策
- 需要薪酬、強積金及稅務等專業合規支援
- 老闆希望專注於咖啡業務發展及品牌經營
ASK IT 解決方案
提供薪酬管理及 HR Helpdesk 支援
ASK IT 為客戶提供全面的薪酬管理、考勤假期處理、強積金及稅務服務，並設立 HR Helpdesk 解答員工日常查詢。同時為 5 間分店實施統一的 HR 系統，讓人事管理更系統化及透明。
建立員工手冊及人事政策
除了日常人事服務，ASK IT 亦協助客戶制定 正式員工手冊及相關人事政策，從零開始建立完整的人力資源管理框架，確保 5 間分店的人事運作有章可循。
成為客戶長期信賴的 HR 團隊
ASK IT 逐步成為客戶的虛擬 HR 團隊，不僅處理日常行政，更與客戶及員工建立密切溝通。這種長期外判模式讓老闆能安心將 HR 工作交託給專業團隊，專注於咖啡業務的擴張。
我們的成果
5 間
分店統一管理
從 0 到 1
建立人事政策
100%
行政工作外判
- 從無 HR 團隊轉變為由 ASK IT 擔任專業 HR 團隊
- 成功實施統一 HR 系統，解決多店管理難題
- 制定完整員工手冊及安全培訓指引，規範化制度
- 老闆成功從行政瑣事中解放，專注於品牌經營與擴張
- 與客戶及員工建立密切且穩定的合作關係